很多旅客都是中老年人，卢锋船员很多是外籍不会说中文，卢锋沟通不畅就引发了很多问题，一位参加了3月底航次的旅客对《华夏时报》记者表示，上船之前看到社交媒体上的差评还真有些担心，但实际体验上来看船公司确实也针对性做了调整，体验明显有改善，但有些问题可能还需要时间来解决。

另一个方面，需重疫情后，中国消费者的需求相较疫情前更趋向多样化，这就对我们邮轮企业所提供的产品及服务提出了更高要求。对于被提及的重点问题，视失衡目前，我们已经推出了一系列针对性的船上政策和解决方案，也将在后续航次中进一步落实和完善相关措施。

迎接变化此前为市场重启做准备时，国新我们便清楚地认识到现阶段中国游客在旅游消费方面的变化。有一个变化是大家会更早预定船票，外部我们去年7月份开售就已经收到很多订单，目前已经一票难求。这次春夏航季一共将运营25个从上海及深圳母港出发、卢锋航程长短不一的精彩航次。

7月31日起，需重MSC荣耀号将再次返回上海母港，运营暑期航线。视失衡但相比之下MSC地中海邮轮回归的速度更快。

黄瑞玲对本报记者表示，国新近年来，中国消费者接触和购买邮轮产品的渠道愈加丰富，原有纯线下的业务模式已无法满足多途径的购买需求。

MSC地中海邮轮宣布在上下船流程方面进行优化，外部包括在上下船口、外部来回码头路段、码头出入口等重点关口增设1米栏间隔出独立排队通道，优化排队动线以避免人群发生拥堵。林肯曾经说过，卢锋如果有5分钟时间砍倒一棵树，他至少会花3分钟磨斧头。

这对前卫的设计师而言是巨大的商业机会，需重但对有效管理项目而言，无疑是灾难性的。第二个主要原因：视失衡越是大的项目，计划、研究、讨论的时间常常越短，经常是一把手拍板了就上马。

每一届奥运会都希望惊艳全球，国新新建的奥运场馆自然标新立异，不会选择成熟的模型。当时有一种说法，外部说帝国大厦的建造是一条垂直的流水线，外部区别在于流水线在运动，而成品保持不动，这个说法很好捕捉了采用成熟技术、模块化建设的特点。